Email: info@rolfhedmanmentor.se
Telefon: +46 (0)702 46 02 56
”Empatiskt lyssnande är lyssna med avsikt att förstå, att förstå på riktigt. Det handlar om att sätta sig in i den andres referensramar. Man ser världen som den andre gör och förstår vad den andre känner. Själva kärnan i empatiskt lyssnande är inte att hålla med den andre, utan fullt på djupet förstå den personen – både känslomässigt och intellektuellt.”